À propos de Klarna
Achetez maintenant, payez avec Klarna
Nous avons choisi Klarna pour vous offrir une expérience de paiement simple, flexible et sécurisée.
Avec Klarna, vous pouvez choisir parmi les options de paiement disponibles lors du passage en caisse et gérer facilement vos paiements directement avec Klarna.
Simple, flexible et sécurisé
Lorsque vous sélectionnez Klarna au moment du paiement, les options disponibles vous seront présentées directement à la caisse.
Les options de paiement peuvent varier en fonction de votre pays, du montant de votre commande et de votre éligibilité. Klarna vous indiquera les conditions applicables avant la validation de votre paiement.
Comment payer avec Klarna
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Ajoutez vos articles à votre panier et passez à la caisse.
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Sélectionnez Klarna parmi les modes de paiement disponibles.
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Suivez les instructions de Klarna pour finaliser votre paiement.
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Gérez ensuite vos paiements et vos commandes directement depuis votre compte Klarna ou l'application Klarna.
Gérez facilement vos paiements
Avec Klarna, vous pouvez consulter vos achats, suivre vos paiements et gérer vos commandes depuis votre compte Klarna.
Pour plus d'informations sur les services disponibles en France, consultez le site officiel de Klarna.
Paiement sécurisé
Klarna met en place des mesures de sécurité conçues pour protéger vos informations personnelles et financières et contribuer à prévenir les transactions non autorisées.
Lorsque vous utilisez Klarna, vos informations de paiement sont traitées par Klarna conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
Une question concernant votre paiement Klarna ?
Si vous avez une question concernant votre paiement, votre échéancier ou votre compte Klarna, vous pouvez consulter le service client de Klarna.
Que se passe-t-il si je retourne ma commande ?
Si vous retournez tout ou partie de votre commande, veuillez suivre la procédure de retour d'OOTD et conserver votre numéro de suivi.
Nous traiterons votre retour conformément à notre politique de retour. Une fois le remboursement enregistré, Klarna ajustera votre paiement en conséquence.
Si vous avez un paiement Klarna en cours, vous pouvez également signaler votre retour directement auprès de Klarna afin de vérifier le statut de votre paiement.
Mon produit est endommagé ou défectueux. Dois-je continuer à payer ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez d'abord OOTD afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités disponibles dans votre compte Klarna pour signaler un problème concernant votre commande, conformément aux conditions de Klarna.
Je n'ai pas encore reçu ma commande. Que dois-je faire ?
Si votre commande n'est pas encore arrivée, veuillez d'abord contacter OOTD pour obtenir des informations sur la livraison.
Si vous avez un paiement Klarna en cours, vous pouvez également signaler le problème directement à Klarna afin de vérifier les options disponibles concernant votre paiement.
Le montant indiqué par Klarna est incorrect. Que dois-je faire ?
Si le montant indiqué dans Klarna ne correspond pas à votre commande OOTD, contactez-nous afin que nous puissions vérifier les informations de votre commande.
Vous pouvez également signaler le problème depuis votre compte Klarna.
À propos de Klarna
Klarna est un fournisseur mondial de services de paiement qui propose différentes solutions permettant aux consommateurs de gérer leurs achats et leurs paiements.
Les services et options de paiement disponibles peuvent varier selon le pays, le montant de la commande et les conditions d'éligibilité de chaque client.
Pour connaître les conditions applicables en France, veuillez consulter les informations officielles de Klarna.
Conditions et confidentialité
L'utilisation de Klarna est soumise aux conditions générales et à la politique de confidentialité de Klarna applicables en France.
Conditions générales de Klarna France
Politique de confidentialité de Klarna France
Les conditions de paiement, les éventuels frais et les options disponibles sont présentés par Klarna avant la validation de la transaction.
Pour toute question concernant un paiement Klarna, un échéancier ou votre compte Klarna, veuillez contacter directement le service client de Klarna.